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Online-Marketing für Franchise-Unternehmen

Online-Marketing für Franchise-Unternehmen Ihr Weg mit uns zu mehr Sichtbarkeit und mehr Kunden! Für die erfolgreiche Kundengewinnung im Internet ist ein verlässlicher Partner und Branchenkenner ein Muss. Wenn Sie sich als Franchise-Unternehmen von Ihren Mitbewerbern...
Franchise-Rockstars: Steffen Kessler, FranchisePORTAL

Franchise-Rockstars: Steffen Kessler, FranchisePORTAL

Hallo und herzlich willkommen zum Franchise Rockstars Podcast. Mein Name ist Lars Bobach, ich bin Moderator und Gastgeber der heutigen Show. Heute habe ich Steffen Kessler zu Gast. Steffen ist Geschäftsführer und Mitinhaber des FranchisePORTALs. Dessen Vater hat das FranchisePORTAL vor 25 Jahren gegründet. Zurzeit werden dort 300 Franchisesysteme repräsentiert. Es ist dafür da, um Orientierung für Franchiseinteressierte zu bieten, wie sie ihr optimales System finden.

Im Interview reden wir aber über die wichtigsten Aufgaben, welche der Franchisegeber den Franchisenehmern gegenüber hat. Ganz zum Schluss stelle ich ihm die Frage, welche eine Frage er jeder Franchise-Systemzentrale stellen würde. Die Antwort dazu ist wirklich super, ich war total begeistert, eine ganz tolle Antwort hat er gegeben, deshalb – hört unbedingt rein. Bevor wir ins Interview starten, noch kurz der Hinweis, dass Steffen einen eigenen Podcast hat, das Franchise Universum. Dort hat er auch mich interviewt, und zwar dazu, was Franchisegeber tun sollen, um Franchisenehmer langfristig, also über fünf oder zehn Jahre erfolgreich und vor allem im System zu halten. Da könnt ihr auch gern reinhören. Sucht mal in den Podcasts unter Franchise Universum, da findet ihr den Podcast von Steffen. Wir gehen jetzt mal direkt ins Interview. (mehr …)

Online-Marketing: Spielen Sie noch blinde Kuh?

Online-Marketing: Spielen Sie noch blinde Kuh?

Aber wie funktioniert das überhaupt? Welche Dinge spielen zusammen? Um etwas Licht in diese Fragestellung zu bringen, haben wir eine effektive Checkliste entworfen!

Die Checkliste für gutes Online-Marketing im Handwerk

Widmen wir uns zuerst den wichtigsten Punkten:

  • Ist meine Webseite suchmaschinenoptimiert?
  • Ist die Webseite auf Smartphones gut zu bedienen?
  • Habe ich eine Strategie für das Online-Marketing?
  • Kenne ich meine Zielgruppe wirklich?
  • Sind bereits Landingpages für Produkte und Dienstleistungen online?
  • Nutze ich Google AdWords?
  • Nutze ich andere Kanäle wie z.B. Facebook-Werbung?

Sie können nicht jede dieser Fragen mit einem klaren „Ja“ beantworten? Oder haben gar ein dickes Fragezeichen auf der Stirn? Das ist gar nicht so selten und so geht es vielen Handwerkern, denn das Geschäft mit der Suchmaschinenwerbung entwickelt sich rasant. Zudem lässt sich Google nur begrenzt in die Karten schauen und ändert schon mal seine Taktik.

Online-Marketing umfasst sehr viele einzelne Faktoren, die sich gegenseitig beeinflussen. Insgesamt können Sie sich dies wie eine große Maschine vorstellen – und nur, wenn alle Zahnräder ineinandergreifen, läuft diese Maschine auch wirklich rund. Facebook-Werbung etwa ist zwar eine gute Sache, aber sie wird Ihnen nicht helfen, wenn Sie dafür etwa die Suchmaschinenoptimierung ignorieren oder die Seite auf Smartphones nicht nutzbar ist und die Besucher gleich wieder abspringen.

Wie wichtig ist die Strategie?

„Ein bisschen Facebookwerbung machen“ reicht heute nicht mehr aus. Nur, wenn Sie Ihr Ziel kennen, finden Sie auch den Weg dahin. Welche Kunden möchten Sie erreichen – und auf welchen Kanälen finden Sie diese Zielgruppe? Instagram, Snapchat & Co. sind zwar ein Trend, aber finden Sie dort auch wirklich diejenigen Personen, die Sie suchen? Nicht jeder Trend eignet sich für jedes Unternehmen. Wenn Sie mehr darüber herausfinden möchten, empfehlen wir Ihnen einen Artikel zum Thema von uns. 5 wichtige Strategien haben wir in diesem Artikel für Sie zusammengefasst. Die Strategie ist daher unerlässlich und sollte am Anfang aller Aktivitäten erstellt werden.

Von A bis Z: Makel sind nicht erlaubt

Nicht erfüllte Erwartungen sind einer der größten Erfolgskiller im Online-Marketing. Kunden stellen heute hohe Anforderungen an moderne Webseiten und sind von exzellenten Webseiten verwöhnt. Können Sie in diesem Bereich nicht mithalten, werden Sie automatisch potentielle Kunden verlieren.

Es beginnt bereits sehr früh: Alle Inhalte müssen absolut stimmig sein, um Kunden zu gewinnen – und das beginnt schon außerhalb Ihrer Webseite, nämlich bei Google und den dort zu findenden Suchanzeigen. Hier haben Sie nur wenige Zeichen, um mögliche Kunden davon zu überzeugen, auf den Link zu klicken. Jeder Buchstabe muss sitzen – die Formulierung dieser Snippets, wie die ergänzenden Texte der Suchergebnisse heissen, erfordert viel Erfahrung.

Klarheit und Userführung

Für Sie mag die Sache klar sein: Kunden sollen auf meine Webseite kommen und anschließend etwas kaufen, mich anrufen oder anderweitig mit mir interagieren. Aber nur, weil Sie das verstehen, heißt das nicht, dass Ihre Kunden das auch so sehen. Wissen Ihre Besucher überhaupt, wie Ihre Webseite zu navigieren ist? Oft genug ist das nicht der Fall, was vor allem durch ein schlechtes Design vorkommt. Kunden zu führen und zu leiten ist eine hohe Kunst – die den Aufwand aber wert ist.

Was sind Landingpages? Und braucht ein Handwerker überhaupt eine?

Im Online-Marketing bezeichnet man eine Landingpage als eine Webseite, die nur ein einziges Ziel verfolgt: dem Besucher zu einer Aktion zu begeistern. Hier landet der Kunde, nachdem er bei Google auf einen Link klickt – vielleicht zu einem Produkt, einer Dienstleistung, einer Newsletter-Anmeldung so und weiter. Das Design einer Landingpage ist maßgeblich dafür verantwortlich, ob der Kunde bleibt und interagiert oder die Webseite wieder schließt.

Fazit

Gutes Online-Marketing erreichen Sie nur mit einer durchdachten Strategie in Verbindung mit effektiv gestalteten Anzeigen und der passenden Webseite oder Landingpagen als Ziel.

Möchten Sie mehr Tipps und Informationen zum Online-Marketing erhalten? Dann tragen Sie sich in unseren Newsletter und erhalten Sie unser E-Book gratis dazu.

Franchise-Rockstars: Josef Graf – EFM Versicherungsmakler

Franchise-Rockstars: Josef Graf – EFM Versicherungsmakler

Josef Graf ist Österreicher und Gründer der EFM. Gegründet hat er das Unternehmen im Jahr 1991 und das EFM Versicherungsmakler-Franchisesystem zählt mittlerweile zu den Marktführern in ihrem Bereich.

Eine Besonderheit bei seinen Franchisenehmern ist ein Beteiligungssystem, das er aus Amerika nach Österreich gebracht hat und die Franchisenehmer genossenschaftsähnlich im Umsatzverhältnis am Gewinn beteiligt. Daher wird bei der EFM auch nicht von Franchisenehmern, sondern von Franchiseunternehmern gesprochen. Und das ist nur ein Teil des wirklich einzigartigen Systems zur Sicherstellung der Zufriedenheit seiner Franchisepartner. (mehr …)